来源：新疆日报石榴云客户端

8月8日，因疫营企业无新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情和疫情防控工作情况新闻发布会。情需全额会上，退订条件退款自治区文化和旅游厅副厅长燕乃敏通报了自治区旅游部门和旅游企业开展疫情防控工作的酒店情况。

对于因为疫情原因需要退订酒店民宿的民宿游客，各经营企业不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义拒绝相关要求，新疆要无条件全额退款。各经有关涉疫地区积极动员所在宾馆、因疫营企业无酒店、情需全额民宿和客栈下调住房价格，退订条件退款对游客执行成本价，酒店减少游客的民宿经济压力。

组织对宾馆、新疆星级酒店、各经民宿、因疫营企业无农（牧）家乐等进行全覆盖防疫宣传，加强游客服务保障，及时收集登记游客购机票、车票离疆情况，引导疆外游客有序离开。对各公安检查站、高速路卡点等待查验旅客，安排专人赠送水、馕等基本生活物资。强化旅游疫情防控热线和投诉平台作用，全时段接收游客各类诉求，及时受理游客住宿、出行等各类困难。

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